STARTUP · APPLICATION MOBILE · 2026
Une application pour développer ses compétences grâce au mentorat
Leenup est une plateforme d'échange de compétences entre créatifs, d'égal à égal : chacun peut apprendre et transmettre. Quand on bloque, on trouve le bon mentor, au bon moment, pour une session courte.
RÔLE
UX/UI Designer & cheffe de projet
CONTEXTE
Startup · Projet d'équipe
ANNÉE
2026
RÉSULTATS DES TESTS UTILISATEURS
95%
Des testeurs créent leur compte sans aide
+100
NPS, aucun détracteur
9/10
Simplicité du parcours
+2
Écrans d'onboarding après itération
Les enjeux
Objectifs
Concevoir une application dédiée aux créatifs
Débloquer une compétence au moment où on en a besoin
Créer une relation d'égal à égal entre leeners et mentors
Défis
73 % des utilisateurs quittent une app dans les 3 premières minutes s'ils n'en comprennent pas la valeur
Un onboarding trop dense au premier test (6,5/10)
Rendre lisibles les deux rôles : leener et mentor
Donner confiance avant la réservation
Solutions
Un onboarding guidé, avec deux fois moins d'écrans
Un blocage = un mentor = une solution : matching selon le besoin
Un feedback obligatoire après chaque session
Des cartes à débloquer dès l'onboarding pour motiver
Un UX writing bienveillant et direct, au tutoiement
01
UX Research
Benchmark concurrentiel, questionnaire auprès de 52 répondants, 2 personae et empathy maps, user story mapping, user journey et user flows. Le parcours s'organise en 3 phases : découverte, apprentissage, engagement.
02
Onboarding, matching & UX writing
Des maquettes centrées sur les deux moments où l'on perd le plus d'utilisateurs : l'onboarding et la réservation. Un ton entre pairs, au tutoiement, avec des micro-célébrations à chaque étape franchie.
03
3 tests, 3 itérations
3 tests, 3 itérations