OUTIL MÉTIER · WEB APP · 2026
Structurer la production d'une agence avec un outil sur mesure
Studio Flow est une plateforme de gestion du processus de conception, imaginée pour une agence digitale. Elle réunit l'équipe, la direction et les clients autour d'une information unique : créer, piloter, valider. Le même projet.
RÔLE
UX/UI Designer & cheffe de projet
CONTEXTE
Agence de communication · Mémoire MBA
ANNÉE
2026
RÉSULTATS DES TESTS UTILISATEURS
5
Sessions de tests utilisateurs
87%
Des scénarios réussis sans aide
7,8/10
Note moyenne globale
3
Espaces : équipe, manager, client
Les enjeux
Objectifs
Structurer le processus de production
Apporter de la sérénité à l'équipe et la fidéliser
Gagner en rentabilité et se différencier
Instaurer confiance et transparence avec les clients
Défis
Des projets lancés sans brief formalisé
De nombreux allers-retours et des passations incomplètes
Une UX intégrée trop tard, des fichiers introuvables
Un outil qui doit tenir dans la durée
Solutions
Un kit de cadrage : brief, fiche de lancement, planning
L'UX en amont, validée avant la production
Des rituels courts : 30 min de point hebdomadaire
3 espaces reliés et un historique daté des validations
01
Un diagnostic croisé
18 mois d'audit sur 3 projets, des entretiens en interne, un benchmark de 3 agences, un questionnaire auprès de 10 professionnels et la littérature en design et gestion de projet. Le constat : des briefs absents, des validations orales et des allers-retours sans fin.
02
Un système, trois piliers
Kit de cadrage, UX en amont et rituels d'équipe, reliés par un même fil rouge : la traçabilité. Deux règles d'or le complètent : rien ne démarre sans brief formalisé, et toute décision orale est mise par écrit sous 24 à 48 h.
03
Le prototype, testé par ses futurs utilisateurs
Trois espaces (Équipe, Manager, Client) autour d'une information unique. Testé en 5 sessions : 87 % des scénarios réussis sans aide et 7,8/10 de note moyenne. « On sait enfin qui attend quoi de qui, et depuis quand. »